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FAQ

Sobald Ihr Paket versandt wird, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail direkt vom Kurier, die die Sendungsverfolgungsnummer enthält, mit der Sie die Lieferung nachverfolgen können.

Die Standardlieferzeiten sind wie folgt: Festland Italien: 24-48 Stunden, Italienische Inseln: bis zu 72 Stunden. *Unsere Kuriere liefern ausschließlich an Werktagen. Bestellungen, die von Freitag bis Sonntag aufgegeben werden, werden ab Montag bearbeitet.

Der Versand ist für alle Lieferungen innerhalb Italiens kostenlos.

Um eine Rücksendung vorzunehmen, senden Sie einfach eine E-Mail an info@cainsmoore.it mit Ihrem vollständigen Namen, der Bestellnummer, dem Grund für die Rücksendung, Ihrer Adresse und dem bevorzugten Zeitfenster für die Abholung sowie Ihrer IBAN, falls die Bestellung mit Kreditkarte bezahlt wurde. Wir werden Ihnen umgehend detaillierte Anweisungen zukommen lassen, um den Rückgabeprozess abzuschließen.

Um die richtige Größe auszuwählen, beachten Sie bitte sorgfältig den Abschnitt Größentabelle, der auf jeder Produktseite verfügbar ist. Achten Sie besonders auf die Hinweise zu den verschiedenen Passformen, wie Slim oder Regular, um sicherzustellen, dass Sie die für Ihre Bedürfnisse passende Wahl treffen.
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